WordPress onderhoud & support

Updates getest voordat ze op je website komen.

Verouderde versies van WordPress, plugins en thema’s kunnen bekende beveiligingslekken bevatten. Regelmatig onderhoud helpt om die lekken tijdig te dichten en verkleint het risico op misbruik, malware en hacks.

Updates rechtstreeks op een live website uitvoeren kan conflicten, visuele fouten of uitval veroorzaken.

Daarom maken we eerst een back-up en een aparte testomgeving. We voeren de updates daar uit en controleren de werking en uitstraling. Alleen goedgekeurde updates zetten we door naar de live website.

Gecontroleerd onderhoud

Niet zomaar op ‘Update’ klikken.

Iedere geplande onderhoudsronde volgt hetzelfde controleproces, van herstelpunt tot controle op de live website.

Back-up vóór iedere geplande ronde
Test-omgeving updates eerst apart controleren
Monitoring bereikbaarheid in de gaten houden
Onderhoudspakketten

Kies de onderhoudsfrequentie die bij je website past.

De werkwijze is bij ieder pakket gelijk. Het verschil zit vooral in het aantal geplande onderhoudsrondes.

Lite

€150 per jaar excl. btw

Voor een website die genoeg heeft aan één geplande onderhoudsronde per jaar.

  • 1× per jaar een volledige onderhoudsronde
  • WordPress, plugins en actief thema bijwerken
  • Back-up vóór het onderhoud
  • Updates eerst testen op een testomgeving
  • Functionele en visuele controle
  • Controle na livegang
  • Automatische kritieke WordPress-beveiligingsupdates
  • Uptime-monitoring
  • Eerste beoordeling bij technische problemen

Premium

€2.000 per jaar excl. btw

Iedere maand een volledige onderhoudsronde voor websites die vaker aandacht nodig hebben.

  • Iedere maand een volledige onderhoudsronde
  • WordPress, plugins en actief thema bijwerken
  • Back-up vóór iedere onderhoudsronde
  • Updates eerst testen op een testomgeving
  • Functionele en visuele controle
  • Controle na livegang
  • Automatische kritieke WordPress-beveiligingsupdates
  • Uptime-monitoring
  • Eerste beoordeling bij technische problemen

Softwarelicenties, hosting en uitgebreide herstel- of maatwerkwerkzaamheden zijn niet standaard inbegrepen. Eventuele aanvullende werkzaamheden stemmen we vooraf met je af.

Onze werkwijze

Zo onderhouden we je WordPress-website.

We testen wijzigingen buiten de live website en controleren na iedere stap of alles nog goed werkt.

01

Back-up maken

Voor iedere geplande onderhoudsronde maken we een herstelpunt van de website.

02

Testomgeving maken

We maken een aparte kopie van de website waarop we veilig kunnen werken.

03

Updates uitvoeren

We werken WordPress, plugins en het actieve thema bij op de testomgeving.

04

Website controleren

We controleren belangrijke pagina’s, navigatie, formulieren, visuele elementen en relevante functies.

05

Updates live zetten

Werkt alles naar behoren, dan voeren we de goedgekeurde updates door op de live website.

06

Laatste controle

Na het bijwerken controleren we de live website nogmaals.

07

Terugkoppeling

We melden dat de onderhoudsronde is afgerond en vragen je om de website zelf ook te controleren.

Monitoring & support

Ook tussen onderhoudsrondes kijken we met je mee.

Monitoring en een eerste technische beoordeling helpen om snel te bepalen wat er aan de hand is en welke vervolgstap nodig is.

Bereikbaarheid

Uptime-monitoring

We monitoren automatisch of je website bereikbaar is. De monitoring helpt bij het signaleren van uitval, maar is geen uptimegarantie en garandeert niet dat wij iedere storing als eerste ontdekken.

Eerste beoordeling

Technisch probleem of vermoeden van een hack

Geeft je website een foutmelding, is hij niet bereikbaar of vermoed je malware? We beoordelen de situatie en adviseren over de vervolgstappen. Uitgebreid herstel en malwareverwijdering vallen niet standaard binnen het pakket.

Na een update

Eerst onderzoeken, dan beslissen

Raakt een update de werking of opmaak, dan onderzoeken we de oorzaak en proberen we het probleem binnen het reguliere onderhoud op te lossen. Is er groter programmeerwerk nodig of moet verouderde software worden vervangen, dan zetten we de update niet zomaar live en bespreken we eerst de beste oplossing met je.

Technische onboarding

Website niet door twoScript gebouwd?

Voor het reguliere onderhoud begint, beoordelen we de huidige technische staat. Waar nodig werken we achterstallige updates weg of voeren we andere werkzaamheden uit om de website verantwoord in onderhoud te kunnen nemen.

De benodigde tijd verschilt per website. Deze initiële werkzaamheden vallen buiten het jaarlijkse onderhoudspakket en stemmen we vooraf met je af.

Laat je website beoordelen
Duidelijke afspraken

Wat valt niet standaard onder het tarief?

  • Hosting en structurele serverback-ups
  • Betaalde software- en pluginlicenties
  • Uitgebreid herstel na malware of een hack
  • Grotere compatibiliteitsaanpassingen en maatwerk

De volledige afbakening staat in de servicebeschrijving. Onze algemene voorwaarden zijn daarnaast van toepassing.

Maatwerk onderhoud

Meer nodig dan een standaardpakket?

Voor een complexere WordPress-omgeving maken we aparte afspraken over onderhoud, monitoring, support, frequentie en prijs. Die leggen we vast in een afzonderlijke overeenkomst.

Bespreek de mogelijkheden
Veelgestelde vragen

Vragen over WordPress onderhoud.

Wat valt onder WordPress onderhoud?

We voeren de geplande updates van WordPress, plugins en het actieve thema eerst uit op een aparte testomgeving. Voor iedere onderhoudsronde maken we een back-up en controleren we de werking en uitstraling voor en na de livegang.

Wat gebeurt er als een update problemen veroorzaakt?

Als een update de werking of opmaak raakt, onderzoeken we de oorzaak en proberen we het probleem binnen het reguliere onderhoud op te lossen. Is er groter programmeerwerk nodig of moet verouderde software worden vervangen, dan zetten we de update niet zomaar live en bespreken we eerst de beste oplossing met je.

Maken jullie een back-up voordat updates worden uitgevoerd?

Ja. Voor iedere geplande onderhoudsronde maken we een herstelpunt. Dit is een onderhoudsback-up en staat los van eventuele periodieke serverback-ups binnen je hostingpakket.

Kunnen jullie een website onderhouden die elders is gebouwd?

Ja. We starten dan met een technische onboarding. We beoordelen de huidige staat en stemmen eventuele achterstallige updates of andere werkzaamheden vooraf met je af. Deze initiële werkzaamheden vallen buiten het jaarlijkse onderhoudspakket.

Garandeert uptime-monitoring dat mijn website altijd online is?

Nee. De monitoring helpt ons om onbereikbaarheid te signaleren, maar is geen uptimegarantie. We kunnen ook niet garanderen dat wij iedere storing als eerste ontdekken.

Je WordPress-website gecontroleerd laten onderhouden?

We bekijken welk pakket bij je website past en of er eerst een technische onboarding nodig is.

Neem contact op